Otomotiv

Tek Bir Kaynaktan Tedarik Zinciri Yönetimi ve Dijital Çözümler

Otomotiv Sektöründe Pazarlama, Satış ve Sonrası Entegre Lojistik ve IT Çözümleri

Otomotiv sektörü rekabetin en üst düzey olduğu sektörlerin başında gelmektedir. Bağlantı, otonom sürüş, paylaşımlı mobilite ve elektrifikasyon gibi önemli teknolojiler her geçen gün bu sektördeki rekabetin artmasını sağlıyor. Arvato olarak dijital uzmanlığı sektör deneyimi ile bir araya getirerek en iyi müşteri iletişimi ve hizmetlerini sunuyoruz. Standart süreçlerinizin dışında fiziksel ve dijital lojistik çözümleri alanında uzmanlığımızı sizlerin hizmetine sunuyoruz.

50 yılı aşkın süredir otomotiv sektöründe deneyime sahibiz. Pazarlama lojistiğinden başlayarak tüm bilgi ve süreçlerin dijital dönüşümünü yönlendiriyoruz. Akıllı, yenilikçi ve entegre lojistik çözümleri geliştiriyoruz. Altyapımız sayesinde yüksek düzeyde ölçeklenebilirlik sunuyoruz. Temel yetkinliklerimizin arasında ise müşteriye özel ve entegre çözümler yer almaktadır.

170.000

araç içi işlem

35.000

sayfalık kullanım kılavuzu

> 3.000

işletilen dijital perakende modülü

Çözüm ve Hizmetlerimize Genel Bakış

Tedarik Zinciri Yönetimi Pazarlaması

  • Baskı yönetimi
  • Katma değerli hizmetler
  • Depolama ve dağıtım
  • Dijital dönüşüm danışmanlığı

Daha fazla bilgi için

 

Özel Lojistik

  • Dijital perakende modülleri
  • E-mobilite lojistiği çözümleri
  • Teşhis lojistiği
  • Hizmet süreçleri oluşturma

E-Ticaret

  • Mağaza geliştirme (araç içi çözümler dahil)
  • İade yönetimi
  • Ödeme ve faturalama
  • Sözleşme ve lisans yönetimi

Dijital Çözümler

  • İçerik oluşturma ve yönetme
  • İş akışı yönetim sistemleri
  • Uygulama geliştirme (UI/UX dahil)
  • Satış sonrası platformlar, süreçler ve sistemler

Bazı Uygulamalar ve Referanslar

Dijital Servis Asistanı (DiSA)

Dijital Servis Asistanı (DiSA), otomotiv sektöründe satış sonrası hizmetlerin geleceğini yansıtmaktadır. Hem tamir sürecinde hem de araç kullanıcısı ile olan etkileşimlerde kullanılan otomatik dijital iletişim özelliğine sahip olan DiSA, teşhis ve tamir verilerini akıllı biçimde bir araya getirerek fark yaratmaktadır.

Daha fazla bilgi için

Audi Dijital Perakende Çözümü

Lansman ortağı olarak Arvato, tedarik, depolama ve dağıtımdan temel kullanıcı eğitimlerine ve IT faaliyetlerine kadar 7/24 destek dahil olmak üzere Audi bayisi ortaklarına yönelik Dijital Perakende konseptindeki tüm donanım modüllerinin fiziksel ve dijital tedarik zinciri yönetiminden sorumludur.

Özel Lojistik Porsche Tasarımı

Arvato, yaşam tarzı ve lüks kategorisinden ürünlerin küresel tedarik zincirinin yönetilmesinde uluslararası kurum dışı tedarik ortağı olarak Porsche Tasarım Grubu'nu desteklemektedir. İthalat ve ihracat ile tam alacaklı ve borçlu yönetimi dahil olmak üzere olağanüstü esnek ve ölçeklenebilir süreçler oluşturuyoruz.

Porsche „Good to Know“ Uygulaması

Araç bilgilendirme uygulaması olan "Good to Know", kullanım kılavuzu bilgilerini metin, resim, video ve interaktif grafikler halinde sunar ve ayrıca akıllı arama özelliğine sahiptir.

Kalite ve Sertifikalar

Bu sitede kullanıcı deneyimine göre uygun içerik ve reklamların görüntülenmesini sağlamak için çerezler kullanılmaktadır. Devam etmeniz durumunda çerez kullanımını onayladığınız varsayılacaktır. Gizlilik sözleşmesi hakkında & çerezler.