Otomotiv

Tek Bir Kaynaktan Tedarik Zinciri Yönetimi ve Dijital Çözümler

Pazarlama, Satış ve Satış Sonrası için Entegre Lojistik ve IT Çözümleri

Otomotiv sektörü büyük zorluklarla karşı karşıya. Bağlantı, otonom sürüş, paylaşımlı mobilite veya elektrifikasyon gibi önemli trendler de yeni zorluklar yaratıyor. Arvato olarak dijital uzmanlığı sektör deneyimi ile bir araya getirerek mükemmel müşteri iletişimi ve hizmetleri sunuyoruz. Standart süreçlerinizin dışında fiziksel ve dijital lojistik çözümlerinde de uzmanız.

50 yılı aşkın süredir otomotive sektöründen müşterilerle işbirliği yapıyoruz. Pazarlama lojistiğinden başlayarak, 25 yıldan fazla süredir bilgi ve süreçlerin dijital dönüşümünü yönlendiriyoruz. Akıllı, yenilikçi ve entegre çözümler geliştiriyoruz. Altyapımız sayesinde yüksek düzeyde ölçeklenebilirlik sunabiliyoruz. Temel yetkinliklerimiz arasında müşteriye özel ve entegre çözümler yer almaktadır.

170.000

araç içi işlem

35.000

sayfalık kullanım kılavuzu

> 3.000

işletilen dijital perakende modülü

Çözüm ve Hizmetlerimize Genel Bakış

Tedarik Zinciri Yönetimi Pazarlaması

  • Baskı yönetimi
  • Katma değerli hizmetler
  • Depolama ve dağıtım
  • Dijital dönüşüm danışmanlığı

Daha fazla bilgi için

 

Özel Lojistik

  • Dijital perakende modülleri
  • E-mobilite lojistiği çözümleri
  • Teşhis lojistiği
  • Hizmet süreçleri oluşturma

E-Ticaret

  • Mağaza geliştirme (araç içi çözümler dahil)
  • İade yönetimi
  • Ödeme ve faturalama
  • Sözleşme ve lisans yönetimi

Dijital Çözümler

  • İçerik oluşturma ve yönetme
  • İş akışı yönetim sistemleri
  • Uygulama geliştirme (UI/UX dahil)
  • Satış sonrası platformlar, süreçler ve sistemler

Bazı Uygulamalar ve Referanslar

Dijital Servis Asistanı (DiSA)

Dijital Servis Asistanı (DiSA), otomotiv sektöründe satış sonrası hizmetlerin geleceğini yansıtmaktadır. Hem tamir sürecinde hem de araç kullanıcısı ile olan etkileşimlerde kullanılan otomatik dijital iletişim özelliğine sahip olan DiSA, teşhis ve tamir verilerini akıllı biçimde bir araya getirerek fark yaratmaktadır.

Daha fazla bilgi için

Audi Dijital Perakende Çözümü

Lansman ortağı olarak Arvato, tedarik, depolama ve dağıtımdan temel kullanıcı eğitimlerine ve IT faaliyetlerine kadar 7/24 destek dahil olmak üzere Audi bayisi ortaklarına yönelik Dijital Perakende konseptindeki tüm donanım modüllerinin fiziksel ve dijital tedarik zinciri yönetiminden sorumludur.

Özel Lojistik Porsche Tasarımı

Arvato, yaşam tarzı ve lüks kategorisinden ürünlerin küresel tedarik zincirinin yönetilmesinde uluslararası kurum dışı tedarik ortağı olarak Porsche Tasarım Grubu'nu desteklemektedir. İthalat ve ihracat ile tam alacaklı ve borçlu yönetimi dahil olmak üzere olağanüstü esnek ve ölçeklenebilir süreçler oluşturuyoruz.

Porsche „Good to Know“ Uygulaması

Araç bilgilendirme uygulaması olan "Good to Know", kullanım kılavuzu bilgilerini metin, resim, video ve interaktif grafikler halinde sunar ve ayrıca akıllı arama özelliğine sahiptir.

Kalite ve Sertifikalar

Bu sitede kullanıcı deneyimine göre uygun içerik ve reklamların görüntülenmesini sağlamak için çerezler kullanılmaktadır. Devam etmeniz durumunda çerez kullanımını onayladığınız varsayılacaktır. Gizlilik sözleşmesi hakkında & çerezler.