Siparişten Tahsilata Yönetim & Sipariş ve Ödeme Süreçleri
Tedarik zinciri yönetimi ve e-ticaret çözümleri, her bir yeni pazara girildiğinde daha karmaşık hale gelir. Bu durumlarda tek problem sorunsuz bir lojistik ve ürün akışı değildir. Bunun yanı sıra siparişten itibaren tahsilata kadar tüm süreçleri sorunsuz yönetmek gerekir. Ayrıca, girilen pazarın olduğu ülkeye özgü gümrük şartları, kurallar, yasal şartlar da dikkate alınmalıdır.
Arvato Supply Chain Solutions, kapsamlı tedarik zinciri yönetimi ve e-ticaret çözümlerinin bir parçası olarak dünya çapında sipariş ve tahsilat yönetim süreci sunmaktadır.
Merkezi kontrol sistemlerimiz aracılığıyla; fatura düzenleme, risk değerlendirmesi, risk yönetimi, alacaklı yönetimi ve ticari alacaklar yönetimi için tüm borç tahsilatı sürecinde faturalandırma ve ödeme süreçlerini yönetmenize yardım ederiz. Çok dilli müşteri hizmetleri ekibimiz, siparişinizin alınmasından, iade yönetimine, faturalandırma ve borç tahsilatına kadar tüm müşteri iletişiminizi üstlenir. Bu alanda özel olan uzmanlaşmış çalışanlarımız ise gerek uluslararası yasal şartlar gerekse ulusal düzeyde düzenlemeler, şartlar ve gümrük kuralları doğrultusunda gümrük spesifikasyon belgeleri hakkında bilgiye sahiptir.
Sipariş yönetim sistemlerimiz omnichannel (çok kanallı) yapısıyla müşteri verilerini gerçek zamanlı olarak kaydetmekte ve analiz etmektedir. Veri yönetim çözümlerimiz sayesinde, sunduğumuz verileri daima güncelleriz ve böylece doğru girişimcilik kararları için geleceğe yönelik tahminlerde güvenli bir temel oluşturmanızı sağlarız.
Tek bir merkezi kanaldan çözüm sağladığımız için tüm sipariş ve tahsilat süreçleri daha verimli hale gelmektedir ve nihai müşterileri de kapsayacak şekilde müşteri dostu bir yapıdadır. Çözümlerimiz, kendi kaynaklarınızı koruyarak temel faaliyetlerinize daha fazla yoğunlaşmanızı sağlayacaktır.
Çözümlere Genel Bakış
Sipariş Yönetimi
Çoklu Dilli Müşteri Hizmetleri
Master Data Yönetimi
Faturalama
Ödeme Yönetimi
Risk Yönetimi
Fraud Yönetimi
Kredi Yönetimi
Tahsilat Yönetimi
Sektörel Çözümlerimiz
Ve daha fazlası için bizimle iletişime geçebilirsiniz!
Bize ihtiyaçlarınızı ve taleplerinizi söyleyin, biz sizin için en uygun çözümü sunarak mümkün hale getirelim!