Faaliyetlerimiz

Nihai müşteri odaklı sektörlere yönelik entegre çözümler

Arvato Supply Chain Solutions, geleneksel tedarik zinciri yönetiminden çok daha fazlasını sunuyor. Otomotiv, bankacılık, tüketici ürünleri, eğlence, moda ve kozmetik, sağlık, yüksek teknoloji, sigorta, yayıncılık ve telekomünikasyon başta olmak üzere son müşteri odaklı sektörlere hizmet veriyoruz. Siparişten tahsilata kadar olan tüm süreç boyunca her sektöre uygun çözümler geliştiriyoruz. Bu yüzden de portföyümüz oldukça geniş: depolama, sipariş toplama, dağıtım yönetimi ve kapsamlı katma değerli hizmetler gibi geleneksel lojistik hizmetlerin yanı sıra kompleks global tedarik zincirleri, e-ticaret ve IT platformları, omnichannel çözümleri ve dijital dağıtım modelleri geliştiriyor ve yönetiyoruz.  En yeni IT çözümleri ve teknolojileri de bu noktada öne çıkmaktadır. Hizmetlerimizi en yeni IT çözümlerini ve teknolojilerini kullanarak modüler şekilde yapılandırıyor; müşterilerimizin ihtiyaçlarına özel çözümler geliştiriyoruz.

 

Müşteri odaklılık

Nihai müşteri odaklı sektörler ile uzun yıllardır yaptığımız çalışmalar neticesinde, tüketici davranışları üzerinde uzmanlaştık. Müşterilerimizin ve onların müşterilerinin ihtiyaçlarını doğru anlıyoruz. Bizim için müşteri odaklılık, faaliyetlerimizin başlıca ilkesidir. Müşteri ihtiyaçlarının en uygun şekilde karşılanmasına ve mükemmel müşteri deneyiminin sağlanmasına odaklanan iş modellerinin, tedarik zinciri çözümlerinin ve omnichannel konseptlerin başarıya ulaşacağına inanıyoruz. Çözümlerimiz etkili, entegre, ölçeklenebilir, esnek ve maliyet açısından optimum niteliktedir. Ancak hepsinin ötesinde müşteri odaklıdır. Böylece müşterilerimizin memnuniyetini ve sadakatini her daim sağlayabiliyoruz. İşte bu şekilde ürününüzün her seferinde başarıyla teslim edilmesini sağlıyoruz.

Gündem

Omnichannel

Dijital çağda, yenilikçi internet mağazaları ve mobil uygulamalardan kişisel sesli asistanlara ve nesnelerin internetine kadar kişiye özel alışveriş deneyimleri çok çeşitli platformlar üzerinden sağlanabilir durumdadır. İşletmelerin müşterilerin artan taleplerini karşılayabilmesi için, Arvato Supply Chain Solutions, müşteriler ve tüketiciler için arzu edilen her şeyi sunan, eksiksiz omnichannel çözümler geliştirmiştir.

Daha fazla bilgi için

Müşteri Merkezlilik

Tüketicilerin perakendeciler ve üreticilerden beklentileri yüksektir: tüm kanallarda alışveriş, kolay sipariş, kolay ödeme seçenekleri ve elbette ücretsiz ve hızlı teslimat. Arvato Tedarik Zinciri Çözümleri, siparişten tahsilata kadar olan döngü boyunca, son müşterileri, sistematik şekilde işle ilgili tüm faaliyetlerin merkezine koyan, tam anlamıyla müşteri merkezli bir şirkettir.  Müşterilerinizle ilgili daha fazla bilgi almak için kullanabileceğiniz araçları burada görebilirsiniz.

Daha fazla bilgi için

Peak Management

Yılbaşı, Black Friday veya yeni ürünlerin piyasaya sürülmesi gibi durumlarda, perakende sektöründe aniden artan satış hacmini yönetmenin tek yolu, güçlü bir lojistik ve sipariş hazırlama uzmanlığıdır. Son müşteri odaklı sektörlerde uzman olan Arvato Supply Chain Solutions, tüm bu zorlu mücadeleler hakkında deneyim sahibidir ve sadece müşterilerinizin beklentilerini karşılamakla kalmayıp, yoğun dönemleri güçlü şekilde yöneterek maksimum esneklikle bu beklentileri aşmanızı sağlar.

Daha fazla bilgi için
Bu sitede kullanıcı deneyimine göre uygun içerik ve reklamların görüntülenmesini sağlamak için çerezler kullanılmaktadır. Devam etmeniz durumunda çerez kullanımını onayladığınız varsayılacaktır. Gizlilik sözleşmesi hakkında & çerezler.